По мнению доктора Лайтмана, ложь — это повседневная часть общения. Ему хватает короткой беседы, чтобы заметить обман. Каждый неосознанный жест, взгляд или случайная фраза способны раскрыть неправду. Главное — знать, на что смотреть. Обычный собеседник, как правило, искажает правду несколько раз за десять минут. Команда Лайтмана специализируется на том, чтобы находить эти искажения. Благодаря их работе несправедливо обвинённые избегают тюрьмы, а виновные оказываются за решёткой. За консультациями к агентству обращаются государственные структуры, политики, даже главы других государств. Однако возникает вопрос: можно ли сохранить душевное равновесие, когда постоянно видишь, что люди говорят неправду?
